Annuleren of retourneren?…
Heb je een bestelling bij MPI-Mobility gedaan, maar je bedenkt je toch nog? Of voldoet je nieuwe aanwinst simpelweg niet aan de verwachting? Geen probleem, annuleren en/of retourneren is nog mogelijk, mits:
- In geval van een scooter, deze nog niet een kenteken registratie heeft gehad of op naam is gezet bij de RDW
- De scooter ongebruikt, onbeschadigd en in nieuwstaat is, gelijk zoals deze is geleverd.
- Dit binnen de 7 dagen bedenktijd gebeurt.
- Let wel, de bijkomende verzendkosten komen voor jouw rekening.
- Wordt aan één van bovenstaande voorwaarden niet voldaan, maar is de scooter nog niet op naam gezet, dan wordt bij annulering de “onvermijdelijke kosten” à € 250,- in rekening gebracht.
- In overige gevallen wordt waarde verlies als gevolg van het gegeven dat het product niet meer nieuw is maar een occasion, berekend. Dit waarde verlies zal in mindering gebracht worden op de aankoopsom van het product.
Welke producten komen NIET in aanmerking voor retournering
- Speciaal voor u bestelde producten. Dit zijn dus ook de speciale orderproducten uit de webshop.
- Producten die al gemonteerd zijn geweest.
- Elektronische producten waaronder accu’s, batterijen en elektronische scooterproducten.
- Producten die meer dan twee weken geleden geleverd zijn aan u.
- Producten die reeds uit ons assortiment zijn.
- Producten die zijn beschadigd, geopend, beplakt met stickers, zonder verpakking of met vervuilde verpakking.
Creditering van aankoopkosten of verrekenkosten, is altijd exclusief eventuele verzend- bezorgkosten.
Verzendkosten voor retouren, zijn altijd voor rekening van de klant.
Een annulering/retournering kan je aanvragen door ons een e-mail te sturen naar info@mpi-mobility.nl met als onderwerp ‘Product retour vraag’.